Ramavtalet omfattar
Ramavtalet omfattar fem programvaruområden:
- Grundläggande användarstöd
- Verksamhetsstöd
- Infrastruktur
- Säkerhetsprogramvara
- Tillgångshantering
Utöver programvaruområdena ingår även konsulttjänster inom:
- Installation
- Konfiguration
- Migrering
- Anpassning
- Livscykelhantering av programvarutillgångar
- Stöd vid licensrevisioner
- Projektledning
Programvaruområdena och konsulttjänsterna beskrivs och exemplifieras närmare i avropsvägledningen.
Så avropar och beställer du
Avrop sker genom förnyad konkurrensutsättning (FKU).
Stöd för avrop
Avropen av programvaror och molntjänster kan variera i sin komplexitet och vad man behöver tänka på. Börja gärna med att ta del av avropsvägledningen. Som stöd för utformningen av ditt avrop finns även en generell avropsmall samt en sändlista som med fördel bör användas när avropsförfrågan ska skickas ut.
Vi kommer utveckla avropsstödet succesivt baserat på den återkoppling vi får från upphandlande myndigheter och leverantörer. Vår Kundsupport hjälper alltid till vid frågor och funderingar. Stöddokumenten hittar du under fliken Stöddokument nedan. Om du behöver tillgång till upphandlingsdokumenten finner du dem i Tendsign - klicka på fliken Leverantörer nedan och därefter "Visa avtalet i Tendsign”.